1. 你們販售哪些類型的產品？
我們專營各類電腦與電子產品，包括但不限於：筆記型電腦、桌上型電腦、顯示器、電腦配件、儲存設備、鍵盤滑鼠、網路設備及智能家居裝置等。
2. 產品是否有保固？
是的，我們所販售的所有產品皆為原廠正品，並提供原廠保固（依產品品牌與類型而定，通常為12個月至36個月）。詳情請參考每個產品頁面的保固說明。
3. 是否可以自取商品？
可以的！
我們設有實體門市，歡迎顧客選擇「自取服務」。下單時只需註明自取，或於電郵／電話聯絡我們安排時間，即可親臨門市提取貨品。
4. 運送時間多久？
一般在 確認付款後1～2個工作日內出貨，香港地區的配送時間約為 1～3個工作日。偏遠地區可能略有延遲。
5. 是否提供國際配送？
目前僅限 香港本地配送。若您需要配送至澳門或其他地區，請先聯絡我們安排特別運輸。
6. 支援哪些付款方式？
我們支援多種安全付款方式：
- 信用卡／扣帳卡（Visa、MasterCard）
- PayMe / FPS
- 銀行轉帳
- PayPal（需收取部分手續費）
7. 購買後可以退貨嗎？
若商品在運送過程中損壞，或出現非人為之故障，可於收到商品後7天內申請退換貨。詳情請參閱我們的《退款與退貨政策》。
8. 購買時有沒有折扣或優惠？
我們會不定期推出限時優惠與滿額折扣活動，請訂閱電子報或關注我們的網站首頁與社交平台以獲取最新資訊。
9. 如果遇到技術問題，可以找誰幫忙？
您可以透過 email 聯絡我們的客服團隊，我們將提供基本技術協助，並視情況轉交原廠客服處理。
📧 Email：hkpowerluck@gmail.com
🌐 網站：hkpowerluck.com